ViktigLeveringsinformasjonHvordan er leveringsprosessen når du handler i nettbutikken? Alle oppgitte leveringstider på Nardocar er veiledende - dvs. alle leveringstider oppgitt på produktene er estimater. LAGERSTATUSLagerstatus på de fleste produkter kontrolleres først ved ordreinngang. (Da produsenten ikke tilbyr live lagerstatus) Produkter kan bli sendt direkte fra produsenten/leverandøren og kan dermed ikke forventes å være på eget lager. De fleste varer sendes direkte fra produsentene i f.eks. Tyskland, Polen og England. ![]() Scenario 1 På lager hos produsentenHvis varen er på lager, sendes den normalt i henhold til informasjon på produktkortet. ![]() Scenario 2 Ikke på lager hos produsentenHvis varen ikke er på lager, informerer vi om forventet levering så snart produsenten oppgir det. Dette kan ta flere dager. Vi holder deg løpende oppdatert. ![]() Scenario 3 På lager, men ingen info mottattDin ordre er på lager, men det betyr ikke at den sendes umiddelbart. Før utsendelse må den klargjøres og pakkes, og i travle perioder kan det være ekstra ventetid. ![]() Leveringsinfo: Leveringsinformasjon fra produsenten/leverandøren er veiledende, og vi videreformidler kun denne informasjonen. SPORINGSINFORMASJONSporingsnummer for ordreutsendelse må frigjøres fra produsenten eller oss før vår robot kan videreformidle det til deg som kunde - dette kan typisk ta noen dager. Vi sender sporingsnummer til deg så snart vi har mottatt det i vårt system. ![]() FORSENDELSEVed modtagelse af dit trackingnummer anbefaler vi altid, at du følger din forsendelse, da der kan fremkomme vigtig information undervejs. Oplever du forsinkelser i din levering, anbefaler vi, at du kontakter fragtfirmaet direkte. Forsinkelser skyldes typisk:
![]() LEVERINGHvis flere varer bestilles, kan disse være sendt fra forskjellige leverandører og bli levert i flere omganger. Det er derfor forventet at en bestilling kan deles opp i flere pakker og leveres på forskjellige tidspunkter avhengig av hvor de sendes fra. ![]() Skade på pakken ved mottakHvis pakken er skadet ved mottak, anbefaler vi at du som hovedregel ikke tar imot den, med mindre du er helt sikker på at innholdet ikke er skadet. Velger du å ta imot den, må vi innen maksimalt 4 dager ha informasjon om at pakken var skadet ved mottak. Det må tas bilder av pakken utvendig og innvendig, samt av all emballasje. Informasjon om skadede pakker skal sendes via vårt reklamasjonsskjema på nettsiden under "Kundeservice". |